Política de Entrega

Política de Entrega

 

          Após recebermos a confirmação do pedido, a produção ocorrerá no prazo máximo de 07 dias. Pedido pronto? Pedido enviado no mesmo dia! 

          Assim que realizarmos a postagem, será gerado um código de rastreio que será enviado para o seu e-mail cadastrado na compra, assim você pode acompanhar o envio e verificar o prazo máximo dado pelos Correios para entrega! 

         Nos comprometemos com a postagem do produto em até 07 (sete) dias, já a chegada do pedido em sua residência fica a encargo dos Correios! Mas claro que não deixamos isso sem acompanhamento! Verificamos diariamente o trâmite do objeto até sua residência para garantir que chegue em tempo hábil. 

          Pedidos urgentes? Compras em atacado? Entre em contato conosco e tentaremos lhe ajudar a ter o produto mais rápido! 

 

Formas de envio 

        Os Correios utilizam de algumas modalidades de envio, o PAC é o modelo mais econômico, contudo mais demorado! Já o SEDEX garante uma agilidade maior na entrega, podendo chegar em até 02 (dois) dias! Contudo para pedidos praticamente instantâneos recomendamos o SEDEX10 que garante e entrega no próximo dia útil após postagem. 

         Além dos Correios, contamos com a colaboração das transportadoras locais que realizam o envio de forma rápida e segura! Verifique na hora de comprar o produto se para sua localidade há essa possibilidade e se o valor será mais atrativo! 

 

Reenvio do pedido 

         Imprevistos ocorrem e nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que inviabilize a entrega, o pedido é devolvido para a Artefor que entrará em contato com o Cliente para realizar o reenvio. Contudo neste caso o valor do envio ficará por conta do Cliente. 

 

Garantia de qualidade  

      Seu pedido é embalado em caixas personalizadas e reforçadas, utilizando todo aparato para que seu produto chegue perfeito! Contudo no caso da caixa chegar avariada, receba o produto na presença do funcionário dos Correios e verifique sua integridade! Em caso de irregularidades, peça ao funcionário para constar e devolva para que possamos tomar as providências necessárias. 

Dúvidas 

            Surgiu alguma dúvida? Estamos prontos para te ajudar! Entre em contato com o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone (037) 9 8838-0390 de segunda à sexta das 08:00h às 18:00hr, ou pelo e-mail atendimento@artefor.com.br 

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